Минтранс и Росавиация совместно с авиаперевозчиками предпринимают усилия для устранения последствий масштабного сбоя в системе бронирования Leonardo, как сообщили в министерстве.
Министерство транспорта России и Росавиация усилили контроль за работой внутреннего авиасообщения, говорится в заявлении.
«Аэрофлот» столкнулся с проблемами при регистрации пассажиров и багажа, оформлении, переоформлении и возврате билетов, а также с подключением дополнительных услуг через пункты продаж. О неполадках также сообщила авиакомпания «Победа», отметив, что регистрация в аэропортах временно ведется вручную.
«Ямал» и «Ижавиа» также испытывают трудности с оформлением билетов и регистрацией багажа.
Регистрация пассажиров и багажа, покупка дополнительных услуг Azur air, а также оформление и возврат билетов Nordwind временно ограничены.
Сервисы покупки и возврата билетов «Уральских авиалиний» также недоступны.
В аэропортах Краснодара и Сочи регистрация пассажиров ограничена, а в Волгограде, Нижнем Новгороде и Оренбурге регистрация ведется вручную. Аэропорт «Жуковский» работает в усиленном режиме.
По информации «Ростеха», причиной сбоя стали проблемы с сетевой инфраструктурой. Создан оперативный штаб для восстановления работы системы бронирования. Неполадки зафиксированы на стороне провайдера «Сирена-Трэвел».
